CURSO DE VENDAS PRESENCIAL PARA RECEPCIONISTAS IN COMPANY
AGENDA DO SEGUNDO SEMESTRE 2019 ABERTA!
Depois de estudar técnicas e ferramentas de atendimento e vendas que aprendi e usei durante muitos anos na minha autoescola, eu decidi ajudar centenas recepcionistas em cursos presenciais compartilhando as adaptações que fiz para o segmento de autoescolas.
Descubra agora como várias estratégias adaptadas à autoescolas e com resultados comprovados é capaz de ajudar você a aumentar o faturamento e melhorar o atendimento da sua empresa.
Se você está em busca de estratégias testadas, comprovadas e sólidas para aplicar na sua autoescola e ter a segurança de que está no caminho certo… Esse curso é para você e sua equipe.
Desde 2005 quando comprei a minha autoescola em Belo Horizonte, eu ficava buscando diversos cursos, materiais e conteúdos que me ajudassem a treinar os colaboradores a atender com excelência e, consequentemente a vender mais.
No entanto, em todos os cursos que eu fazia, os professores embora extremamente competentes, não conheciam a realidade de um Centro de Formação de Condutores (Autoescola) e daí, os exemplos e as técnicas ficavam muito distantes daquilo que poderia ser efetivamente aplicado no meu CFC.
Então, eu voltava para a empresa, de certa forma, um pouco frustada e tinha que fazer um grande esforço para adaptar tudo o que eles diziam para a minha realidade.
Eu não encontrava um curso que fosse TOTALMENTE direcionado para autoescolas.
Foi aí que eu tive a ideia de criar um curso próprio, com todas as estratégias que eu utilizei e que de fato, funcionavam na minha empresa.
A primeira turma foi em 2011 e desde então, eu já capacitei centenas de recepcionistas em vários estados do Brasil.
Como funciona na PRÁTICA:
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Eu vou pessoalmente no seu CFC um dia antes do curso para fazer um Diagnóstico das principais necessidades da sua equipe.
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No dia do curso, trabalharemos todos os conteúdos, atendendo as necessidades específicas da sua autoescola levantadas no Diagnóstico.
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O curso tem duração 8 horas/aula de conteúdo.
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Após a realização do curso, irei acompanhar os seus resultados por 2 meses para avaliarmos a evolução da sua equipe de recepcionistas.
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Você e sua equipe de recepcionistas irão participar de um grupo exclusivo da de WhatsApp comigo durante esses 2 meses seguintes para assegurar que as estratégias ensinadas no curso serão aplicadas no dia a dia deles.
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Faremos um comparativo do antes e depois dos resultados da sua autoescola.
Essas foram algumas turmas que participaram do curso Transformando recepcionistas em vendedores de sucesso!
Tenha acesso ao passo a passo detalhado de como aplicar técnicas de bom atendimento e vendas com o foco totalmente direcionado para recepcionistas de CFCs.
Veja alguns resultados de APENAS UMA das VÁRIAS estratégias que eu ensino nesse treinamento
Roberta Torres
Tenho Mestrado em Promoção da Saúde e Prevenção da Violência pela faculdade de medicina da UFMG. Sou Pós-graduada em Gestão, Segurança e Educação no Trânsito e uma eterna estudante e aprendiz.
Comecei minha trajetória na área do trânsito em 2002 como recepcionista, depois, instrutora em um Centro de Formação de Condutores – CFC em Belo Horizonte, cidade onde nasci.
Em 2005 tornei-me sócia do CFC Belvedere até o ano de 2018. Atualmente atuo como consultora e coordeno as ações pedagógicas da empresa.
De 2007 a 2010 representei os CFC’s do Brasil como Diretora de Educação da Federação Nacional das Autoescolas – FENEAUTO. Foi quando fundei o Prêmio de Educação no Trânsito da Feneauto (2008) destinados aos CFC’s e o Projeto CFC na Escola (2010), desenvolvido para crianças do ensino fundamental.
Atuei também nesta época como professora da UCAM, ministrando aulas para o curso de pós-graduação em trânsito, na UNEC no curso de especialização em psicologia do trânsito, no CENTEC e PRÓ-TRÂNSITO nos cursos de formação e requalificação de instrutores e diretores de CFCs.
Em 2012 fundei a empresa Setes Consultoria e Treinamento, cujo objetivo é o desenvolvimento de projetos, conteúdos e materiais relacionados à segurança viária e mobilidade, a capacitação e qualificação dos envolvidos na área do trânsito em geral.
Fiz o apoio de pesquisa e a revisão técnica dos conteúdos pedagógicos para a Nova Formação dos Condutores no Brasil auxiliando o Observatório Nacional de Segurança Viária (ONSV) e a Câmara Temática do Conselho Nacional de Trânsito (CONTRAN) de 2016 a 2018.
Espero que este treinamento possa levar a sua autoescola a um outro nível trazendo resultados práticos e efetivos!
Conte comigo!
